行業概述：

　　隨著城市化進程加速，經濟發展水平日益提高，導致交通需求不斷增大；人們出行乘車，不僅需要城市公交和長途客運等大眾化的運輸形式，也要求有方便，快捷，舒適的市內出租客運方式來適應快節奏的現代生活需求。出租車的數量和駕駛人員眾多，經常發生乘客物品遺忘車內、司乘糾紛、出租車交通事故等事故，如何有效地進行車輛運營監管，在給乘客帶來便捷舒適的同時，又能夠保障司乘人員的安全，顯得尤為重要。

　　痛點分析：

　　 駕乘安全

　　出租車司機大部分都是超長時間運營，很容易造成疲勞走神，多數的交通事故是由于駕駛員的疏忽大意及疲勞駕駛造成的，如何確保駕駛員和乘客的安全，有效預防事故發生的問題尤為重要。

　　 監管難

　　出租車營業屬于社會公眾型服務行業，其任何不良事故都會放大其社會的負面效應，針對龐大的出租車數量及駕駛員，如何進行有效的監管一直是一個問題，對于運營中的出租車，打擊黑車無證駕駛員，給社會安全提供基礎保障。

　　 車輛調度

　　有效的調度車輛，能合理地分配地區車輛資源分布，有效提升車輛載客率。

　　 運營數據

　　眾多的車輛，每天有非常多的運營數據，載客次數、單次運營金額、單臺車當日運營總額、所有車輛收入總額等，如何方便快捷地獲知這些數據，有利于減少人工的操作時間，更快更直觀地了解到所有車輛的運營狀況。

　　 查證

　　對于交通事故，乘客物品遺落，乘客投訴等問題；如何做到有理可依，有據可循，能夠回朔車輛歷史軌跡和音視頻數據。

　　 乘客滿意度

　　出租車行業屬服務業，服務業的競爭力在于服務的滿意度，如何知道乘客對本次行程的滿意程度關乎于服務及公司品牌形象的提升。

　　車載視頻監控解決方案：

　　在出租車上安裝4G無線監控主機，通過連接攝像頭，出租車計價器，評價器等，通過4G無線網絡傳輸數據到云平臺，即可實現遠程監管，調度，取證等功能，同時也可以擴展接出租LED廣告屏，增加運營企業的創收；也可增加主動安全外設，進行司機的疲勞駕駛檢測和預警，增加司機駕駛安全；監控主機將數據實時傳輸到云平臺上形成各類業務報表，給出租運營企業管理和政府監管部門提供了豐富的數據支撐。

　　系統功能：

　　實時視頻位置監控：通過攝像頭實時查看車內車外的狀況，及當前車輛所在的位置。

　　歷史軌跡及影像查詢：通過監控主機的硬盤或SD卡存儲錄像，平臺上可查看歷史錄像及車輛的運營軌跡。

　　遠程指揮調度：通過監控主機連接的語音手麥，平臺可直接與司機取得聯系；同時支持集群對講功能，有利于司機間的信息交流，提高載客率。

　　主動安全護航：通過主機內置的主動安全算法，可對司機的駕駛狀態進行實時監測，當司機出現疲勞或不當的駕駛操作時，自動提醒；同時可對道路車況進行預測，當可能出現危險時，提前預警。

　　司機一鍵報警：監控主機可接一鍵報警按鈕，當司機遇到危險時，觸發按鈕向平臺發起求救。

　　運營金額明細：監控主機獲取計價器每次統計的金額上報到平臺，形成報表，可按日期時段查看某臺車的收入明細及總額統計。

　　服務質量展示：監控主機外接服務評價器，在每次行程結束可讓乘客對本次行程的服務進行評價，評價數據上傳到平臺后可獲知服務整體滿意度。

　　司機身份識別：監控主機可通過攝像頭進行人臉識別或者通過外接ID刷卡機，司機駕駛車輛時，車載主機會采集司機的身份上報平臺，管理人員可通過對應的車輛查詢出某個時段由哪個司機駕駛，及駕駛的時長。

　　頂燈文字編輯：可遠程編輯下發出租車頂燈廣告及宣傳標語，用于廣告或者社會公益宣傳。

　　運營數據報表：平臺豐富的報表功能，計價器數據明細表、車輛運行時間明細表、軌跡明細報表、駕駛里程統計報表，主動安全報警報表等。