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為了完善售后服務制度，為用戶提供及時周到，滿意的服務，確保用戶合法權益、更好樹立起大圖形象，承諾向客戶提供7*24免費電話技術服務。 出現故障后，按照三個等級進行處理反應。

1.一般非硬件故障可以電話指導解決的在接到電話后一小時以內指導解決。
2.一般硬件故障接到報障后24小時內提供備用設備更換。
3.當遇到緊急故障時我公司派工程師10個小時內到達現場處理。